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お客様からいただく質問をまとめました。この他にも不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

■製品全般ついて

エコサートって何ですか?
ECOCERT(エコサート)は、フランスに本拠をおく、有機栽培業者と加工業者に向けた認証を取り行う国際有機生産物の認定機関です。ヨーロッパ各国を中心として世界85 カ国以上の国で機能しています。
エコサートマークを基に、その製品を信頼し、選択することができます。
他の化粧品と併用しても大丈夫ですか?
基本的に問題はございません。ただし、当店のご紹介する商品ラインナップとご提案の方法は化粧品の効果を最も発揮させるために考えられたものです。ラインナップでお使いいただくことで効果がより実感いただけます。
妊婦でも使用可能でしょうか。アロマオイルの中には妊婦禁忌のものがあると聞きます。
「琉白」は少量ですが精油(アロマオイル)を使用していますので、妊婦の方は注意いただいております。使用している精油や配合量は製品によって異なりますが、「月桃・ティーツリー・フランキンセンス・ローズマリー・マジョラム・レモンバーベナ・ジンジャー・クローブ・レモンマートル・スイートオレンジ・ネロリ」の11種類です。「月桃バランスローション」は精油を含んでおりません。(ハーブウォーターのみ)「アロマテラピーの教科書(新星出版社)」によると妊娠初期は精油の使用を避けたほうが良いそうです。また妊娠中期・後期は琉白に配合されている「マジョラム・クローブ・ローズマリー」控えたほうが良いそうです。ご本人様の体調や状況も反映しての判断になると思いますので、最終的にはぜひかかりつけのお医者さまにもご相談いただけますと幸いです。
動物実験はしていますか?
「琉白」製品は、全てエコサート認証にもとづく製品づくりをしており、製造段階および最終製品の動物を用いた実験は一切行っておりませんし、また他機関への委託も一切行なっていません。
しかしながら、原料に関しては、国内の原料販売会社は医薬部外品にも使用できる化粧品原料開発を主に行っており動物実験がされた原料をまったく使わずに製品をつくることは、いまの「琉白」にとって難しいというのが実情です。
今後におきましては、すべての製品において、 新規の動物実験が行われていない原料を積極的に用いたいと考えています。 また規制が強化されている EU基準に合わせた製品づくりを積極的に行っていく方針です。 このことをご考慮いただきまして、製品をご購入・ご使用いただけますと幸いです。
オーガニックコスメは肌にやさしいだけですか?
いいえ。オーガニックコスメは、植物のエネルギーが凝縮されたエキスを使っています。過酷な環境で様々なストレスに耐え抜いて生きてきた植物は人間の持つ力以上の環境適応能力があります。そのエネルギーを取り入れるのだから、きっと肌の違いを感じていただけるはずです。 特に今まで色んな化粧品を試してきた40代以上の女性はよさを感じやすいようです。琉白では、琉球ハーブ「月桃」のチカラをご実感ください。
化粧水のあとはオイルやクリームだけですが、シンプルすぎて不安です。
多くの日本人女性は、肌トラブルの不安から多くの化粧品をつけています。 しかし化粧品ステップを重ねすぎると逆に肌が敏感になることをご存知ですか? スキンケアに必要なのは丁寧な【洗浄】と【保湿】と【保護】。とてもシンプルなものです。 8品から琉白に変えて逆にお肌が落ち着いたというお客さまもいらっしゃいます。 一度思い切って変えてみてください。そんなにステップは必要なかったとご実感いただけるはずです。
ナチュラルコスメとオーガニックコスメは違うの?
どちらも天然の植物由来成分を主体にしたコスメを指し、同じカテゴリに属します。しかし、オーガニックコスメはよりストイック。原料の栽培方法から加工、出荷まで全ての工程に強いこだわりを持っています。 琉白は「エコサート」というフランスの第三者認定機関の基準に則っています。
無添加化粧品とオーガニックコスメは違うの?
オーガニック化粧品はよりストイックな「無添加化粧品」の一つといえるでしょう。 無添加化粧品とは「旧指定成分を含まない化粧品」という意味で用いられます。 「旧指定成分」とは、2001年の薬事法改正前に、表示が義務付けられていた 肌に影響を与える恐れがある102種類の指定成分のこと。 つまりそれ以外の成分、例えば石油由来成分やフェノキシエタノールなどは、対象外。 一方でオーガニック化粧品とは主にオーガニック栽培された植物からつくられた 植物由来原料を中心につくられた化粧品。本物のオーガニックコスメは「旧指定成分」はもちろん、より厳しい基準で肌及び環境に負担になりうる成分が配合されません。 さらに単に美容効果のみではなく地球や自然環境に「悪影響を与えない」ことを前提に製品が作られています。 自分自身と地球環境の美しさまでも考慮しているのが、オーガニック化粧品です。
若い人の声が多いですが、50代の肌悩みにも期待できますか?
はい、琉白は年齢とわずご満足いただけますよ! それは、お肌は年齢とともにかならず変化しますが、本当に必要なことは変わらないからです。 清潔に保つこと、水分と油分のバランスを整えること、そして活力を与えることです。 琉白は厳選された上質な植物エキス・お水・オイルを使用し、その全てをまかなうスキンケアアイテムが揃っています。 年齢やお肌状態に合わせて、アイテムの使用量を調整したり、より丁寧にケアをすることで対応が可能です。 20代から80代まで、幅広いお客様に愛用いただいております。 心配なさらずに、まずはお試しになってみてください。
アレルギーがありますが大丈夫でしょうか?
琉白に使われている素材は、スキンケアとしてこれまで実績がある成分を使用しています。 また保存料・香料は天然のものみを使用、余計な成分は極力減らすことで肌負担にならない製品づくりを心がけております。 しかし自然成分でもアレルギーの可能性はゼロではありませので、ご利用前には腕の裏などでパッチテストをしてからご使用をお願い致します。万が一、肌トラブルが起きた場合はご使用をおやめください。

■月桃リセットクレンジングオイル

「乳化」とは何ですか?また、洗い流すタイミングはいつですか?
「乳化」とは、汚れが浮いた油(クレンジングオイル)と水が、メイクを落とす成分により混ざり合うことです。オイルが少し白っぽくなったら、洗い流すタイミングです。乳化を丁寧におこなうことで、洗い流しやすくなります。
「クレンジングオイル」は肌の負担になると聞いたのですが。
一般的な「クレンジングオイル」は、濡れた肌でも使えたり、W洗顔不要のものが多く、スッキリ落とすために石油由来の界面活性剤を多く使用しています。そのため、洗浄力が高く肌に負担がかかることがございます。しかし、当製品は植物オイルの独自ブレンドによりメイクを効果的に浮きあがらせ、肌負担の少ない植物由来の界面活性剤(主に食品に配合されているもの)にて水で洗い流せる処方で、肌負担を最小限に抑えたクレンジングオイルです。
クレンジングの後に石鹸洗顔が必要なのはなぜ?
「クレンジングオイル」はメイクや汚れを浮かせるもの、「洗顔石鹸」は浮いたものを落とすものと、使用目的が異なります。そのため、クレンジングのあとは洗顔することをおすすめしています。
何の香りですか?
月桃、フランキンセンス、ローズマリーの3種類の天然エッセンシャルオイルをブレンドしました。呼吸が深まり緊張がやわらぐ、ほんのり甘さを含んだ爽やかな香りです。
天然成分100%なのに、こんなにスッキリ落ちるのはなぜ?
いくつもの植物由来オイル(油分)と、植物由来界面活性剤(乳化剤)をベストバランスでブレンドするため、何種類も試作し、幾度も試験を重ねました。エコサート認定のオーガニッククレンジングは研究部門で初めての試みで、非常に苦労しましたが、努力の甲斐あって実現する事ができました。
アイメイクも落とせますか?
アイシャドウやアイライン、マスカラもスッキリ落とす事ができますが、ウォータープルーフ処方の場合は、専用のリムーバーでアイメイクを落としてからご使用ください。また、目元を洗う際は目の中に入らないよう気をつけてご使用ください。目にしみる事があります。目に入った場合は水でよくすすいでください。
まつ毛エクステをしていても使えますか?
まつ毛エクステを痛める可能性があるので、まつ毛エクステをされている方は目元以外にご使用されることをおすすめします。
お風呂場でも使えますか?
肌や手が濡れていると、しっかりとメイクを落とす事ができないので、洗面所でのご使用をおすすめします。しかし、お風呂でのボディーケアやシャンプー前の頭皮クレンジングにお風呂場でご使用いただく事は可能です。その際も乾いた肌や頭皮にお使いください。デリケートな製品なので、ご使用後は通気性の良い所で保管し、浴室での保管は避けてください。

■月桃クリアソープ

黄色い色は、何の色ですか?
石鹸素地に含まれる、サトウキビ由来の砂糖とポドカルプストタラ木エキス(トタラの木の抽出液)の色です。
クチャとは何ですか?
沖縄の美しい海底で数百万年間にわたり堆積した、ミネラル豊富な特殊な粘土のことをいいます。粒子がとても細かく(5ミクロン以下)、さらにマイナス電位を帯びているので優れた吸着力をもちます。皮膚表面の細部にまで入り込み、プラス電位を帯びた不要物質に吸着して水洗いで取り除かれるという、とてもありがたい泥です。沖縄では昔から「洗髪」等の美容に広く使用されていました。
使用期限はどのぐらいですか?
未開封・常温で約3年です。天然成分を多く配合しており、防腐剤も一切含まれておりませんので、開封後はできるだけ早めに、3ヶ月以内を目安に使い切ることをおすすめしております。
「月桃クリアソープ」でメイクは落ちますか?
ミネラルファンデーションなど、軽いメイクであれば一緒に落とすことができます。しかし「月桃クリアソープ」は主に顔の皮脂・汗や古い角質を洗うもの。特に崩れにくい処方のファンデーションやアイシャドウ、リップ、 マスカラなどは事前に肌負担の少ないクレンジング剤で落としてください。
全身につかってもよいですか?
はい、もちろん可能です。さっぱりなのにしっとり洗い上げるソープなので、お身体のくすみや乾燥が気になる方、ニキビが気になる方はぜひお使いください。
泡立てネットはついてきますか?
いいえ、ついておりません。ご希望の方は備考欄にご希望の旨お書きください。1回のご注文につき、お一人様1枚プレゼントすることができます。

■月桃バランスローション

コットンを使ったほうがいいですか?
美容液のようなとろみ感のある、しっとりローション。手のひらにとって少し温め、お肌の潤いを確かめながらお顔になじませることをおすすめしています。(※海ぶどうと海藻エキスによりとろみ感があります)
どんな香りがしますか?
月桃の香り(爽やかでほのかに甘みのあるハーバルな香り)に数種類の植物エキスのナチュラルな香りが加わりました。オーガニックコスメらしい自然な心地よい香りです。シリーズの中でもっとも香りがよいと人気です。
海ぶどうは美容成分としてどのような働きをするの?
皮膚にクリアな保護膜を作る働きをします。瑞々しいくすみのない透明感のある艶やかな肌を保ちます。
ニガリは美容成分としてどのような働きをするの?
お肌のミネラルバランスを整え、皮膚の保湿性を高めるという働きをします。
肌への浸透をより良くするコツはありますか?
数回に分けて肌になじませ、手のひらで5秒密着させましょう。肌への浸透をよくするには、温度と回数がポイントです。皮膚の温度があがると、浸透が高まります。温かい手のひらで5秒ほど密着させるようになじませましょう。お風呂あがりの体温が高いタイミングで塗布することも効果的。また、一度に大量にバシャッとつけるより、複数回に分けてなじませることも効果的です。
使用期限はどのぐらいですか?
未開封・常温で約3年です。天然成分を多く配合しており、さらに合成の防腐剤は一切使用せず、植物の防腐効果のみで製品の防腐を保ってる、とてもデリケートな商品です。開封後はできるだけ早めに、3ヶ月以内を目安に使い切ることをおすすめしております。

■月桃ナイトリペアオイル

使用するタイミングを教えてください。
夜のスキンケア時に、お化粧水の後、クリームの前に塗布してください。オイルは、肌が水分を含みうるおっている状態でよく浸透します。お化粧水でたっぷりうるおいを与えた後に、肌になじませましょう。お化粧水が完全になじみきる前、肌表面が少し濡れているタイミングがベストです!
夜用とありますが、日中に使用してもいいですか?
日中の使用も問題ございません。ただし、当製品に使用しているローズヒップオイルは有効成分や貴重な微量成分を損なわないようコールドプレス製法(低温圧搾法)で搾油した天然ローズヒップオイルです。そのため酸化しやすい特徴があります。(酸化を少しでも抑えるため、天然のビタミンE(トコフェロール)も加えております。)日中の日光で油分は酸化し、酸化したオイルを長時間肌につけることは肌負担になり あまりおすすめできませんので、夜のご使用を主に推奨しております。
どんな香りがしますか?
オーガニックのローズヒップオイルを贅沢に使用していますので、ローズヒップオイルのやや渋みがある力強い香りがします。いわゆるローズ(薔薇)のようなフローラルな香りではありません。琉白のオイルは、月桃とティーツリーの香りがプラスされているので 「一般的なローズヒップオイルよりも使いやすい」というお声をよくいただいています。
月桃ナイトリペアオイルを使ったスペシャルケアの方法を教えてください。
入浴中のオイルマッサージがおすすめです。入浴中のお肌は、毛穴が開き、血行がよい状態なのでオイルの浸透が高まります。スポイト約1/2程度(ティースプーン1杯程度)のオイルを手のひらに取り、(洗顔後の)清潔な顔とデコルテ周りにマッサージするようになじませます。その後の洗顔は不要。汗を軽く洗い流す、もしくはふき取る程度でOK。オイルの力で驚くほどふっくら肌になります。乾燥がひどいときのレスキューケアに取り入れてみてください。
開封後の保管方法を教えてください。
未開封・常温で約2年です。ピュアなオイルをご使用頂くために、オーガニックのローズヒップオイルを使用し、防腐剤は一切使用せず、ダイズ由来の酸化防腐剤のみを配合しています。とてもデリケートな商品ですので、開封後はできるだけ早めに、2ヶ月以内を目安に使い切ることをおすすめしております。
使用期限はどのぐらいですか?
未開封・常温で約2年です。ピュアなオイルをご使用頂くために、オーガニックのローズヒップオイルを使用し、防腐剤は一切使用せず、ダイズ由来の酸化防腐剤のみを配合しています。とてもデリケートな商品ですので、開封後はできるだけ早めに、2ヶ月以内を目安に使い切ることをおすすめしております。

■月桃デイモイストクリーム

界面活性剤は使っていますか?
「ラウリン酸ポリグリセリル-10」という植物由来の界面活性剤を使用しいています。これは食品添加物としての使用が認められているほど、界面活性剤の中でも極めて安全性の高いものです。
最初に分離したような液体が出てきました。使用しても大丈夫でしょうか?
そのままお使いくいただいて問題ございません。品質には問題ございませんので、ご安心くださいませ。琉白の【デイモイストクリーム】は、水分(エキス等)と油分(オイルなど)をあわせて製造されていますが、肌に負担のかかる石油系の界面活性剤を配合しておりません。そのため、特に夏場には温度の高低差や振動によりクリームの一部が液化し、使い始めに透明の液体が出る場合がございます。品質には問題ございませんので、そのままお使いくださいませ。(液体は美容成分なので手のひらでクリームと混ぜてお使いいただけます。)
使用期限はどのぐらいですか?
未開封・常温で約3年です。天然成分を多く配合しており、さらに合成の防腐剤は一切使用せず、植物の防腐効果のみで製品の防腐を保ってる、とてもデリケートな商品です。開封後はできるだけ早めに、3ヶ月以内を目安に使い切ることをおすすめしております。

■シークワーサーブライトニングエッセンス

どんな時に使えばいいの?
透明感のある肌を目指す方でしたら、朝晩のスキンケアに毎日お使いください。美肌成分だけでなく、気持ちをリフレッシュさせてくれるエッセンシャルオイルも配合しておりますので、毎日のスキンケアで肌もキモチも晴れやかにしてくれます。また、アルコールや石油由来成分など、肌の負担になる成分を一切使用していない為、紫外線ダメージをうけて弱っているお肌にもご利用いただけます。うっかり日焼けしてしまった際のアフターケアにもご活用ください。 ※日焼けの程度がひどい場合はご使用をおやめください。
琉白のスキンケアに取り入れるとき使う順番は?
夜は月桃リセットクレンジングオイルでメイクや日焼け止めを落とし、月桃クリアソープで余分な皮脂汚れを洗い落してください。そして、清潔なお肌に月桃バランスローションでお肌にうるおいを届た後にシークワーサーブライトニングエッセンスをご使用ください。肌コンディションが不安定な方は、ブライトニングエッセンスで肌がしっとりしているうちに月桃ナイトリペアオイルを使用してください。最後に月桃デイモイストクリームでお肌にうるおいのヴェールをし、肌バリアを強化してください。朝は月桃クリアソープで寝ている間に分泌された皮脂や肌についたホコリなどを洗い落とし、月桃バランスローションで保湿した後にご使用ください。最後に月桃デイモイストクリームで肌バリアを整え、日中の紫外線や外気から肌を守ってください。余分な皮脂を落とし、うるおいをたっぷり届けることで、日中メイク崩れしにくくなります。
美容液の後に保湿クリームは必要ですか?
シークワーサー ブライトニングエッセンスにもある程度の保湿力はございますが、お肌のバリア力をサポートしたり、うるおいを持続させるものではありません。デイモイストクリームに含まれる上質なオイルが、皮脂分泌力が衰え、敏感になっている女性のお肌を様々な刺激物から守ってくれます。
月桃ナイトリペアオイルと お肌に対してなにがちがうの?
シークワーサーブライトニングエッセンスは紫外線ダメージによる、肌トーンや肌の透明感のお悩みに応える美容液です。お肌本来のクリアで明るい素肌をめざす方にプラスしていただきたいアイテムです。一方、月桃ナイトリペアオイルは紫外線ダメージや加齢により、疲れてしぼみがちなお肌をハリのある、自立した安定肌に導くための夜専用の肌をリペアする美容オイルです。肌のコンディションが揺らいでいる方や肌のバリア力が弱ってデリケートになっている方に特におすすめしております。もちろん、シークワーサーブライトニングエッセンスと併用いただいても問題ございません。その際は化粧水後にブライトニングエッセンスを塗布し、美容液で肌がしっとりしているうちにナイトリペアオイルをご使用ください。
朝のメイク前に使えますか?
柑橘類のエキスを使用しておりますが、試験の結果、光毒性はありませんでしたので、安心して日中・メイク前にもご使用いただけます。メイク前にお使いになる際は、エッセンスが肌に浸透し、肌表面がサラついている時にご使用ください。ファンデーションによっては相性が悪い場合がございます。
光毒性はありませんか?
ありません。シークワーサーやレモンを使用しておりますが、光毒性の原因となる「ソラレン」を含む果皮(外側)は使用しておりません。また、柑橘の爽やかな香りは光毒性のない精油を使用しております。念のため、製品の光毒性試験を行い、その結果、光毒性の心配はありませんでしたので、日中でもご利用いただけます。
柑橘の爽やかな香りが広がるのですが、合成香料は使っていませんか?
爽やかに広がる香りは、有機栽培されたレモンマートルとスィートオレンジの精油の香りです。合成香料は一切使用しておりません。心や頭・お肌の曇りを晴らすアロマをブレンドしております。1日のはじまりや終わりに、香りを楽しみながらスキンケアしていただけます。

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